Kirk Gossett

Repaso de Fort Lauderdale Marriott Harbo...

Todo lo que puedo decir es: Guau. Miembro Lifetime...

Todo lo que puedo decir es: Guau. Miembro Lifetime Platinum y estaba visitando a un amigo y tenía un bloque de habitaciones reservadas para nosotros como una sorpresa. QUE HOTEL. El servicio fue excepcional, excelente administración porque no pasé por un solo empleado en 2 días que no me saludó con una sonrisa y me preguntó si necesitaba algo. Cuando se les preguntó dónde estaba un baño y debían tener entrenamiento Ritz Carlton porque no me indicaron la dirección, me acompañaron hasta allí y me contaron sobre las actividades diarias. Fantástico. El hotel estaba lleno y se disculparon porque no podían mejorar la habitación. Así es como lidias con decepcionar a un miembro Platinum, simplemente discúlpate y reconoce y sigue adelante. ¿Cuánto me gustó este hotel? Tanto que cambié mis planes de vacaciones de primavera con la familia y vamos a venir en abril por 5 días. ¡Atención Marriott, el Gossett Ohana estará en la casa! En serio, gran trabajo, felicitaciones a mgmt y a todos los empleados. Acabo de llegar a 1,001 noches en un Marriott y este nivel de servicio me mantendrá durante las próximas 1,000 noches.

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