Susann Knobloch

Repaso de Alvisse Parc Hotel

Terrible servicio y mala hospitalidad, un poco abu...

Terrible servicio y mala hospitalidad, un poco aburrido, bonita sauna. Visité a un enemigo que se queda por trabajo y pasa 3 noches en la suite / apartamento que su empresa utiliza habitualmente (estancia de un mes completo) para los empleados. Parece un buen hotel grande pero no da una sensación de 4 estrellas. Eso está bien, pero el servicio es un poco impactante y algunos miembros del personal simplemente son groseros. Con la excepción de 1 mujer y hombre de la recepción, y el personal del servicio de habitaciones que entrega las solicitudes, la mayoría del personal mostró claramente que les molesta cualquier solicitud: traer una manta adicional (solo trajo sábanas y cuando se le preguntó nuevamente por la manta, declaró uno, en un hotel grande ...), la cama extra (sí, cobran extra) estaba bien, pero tiene ropa de cama limitada. La recepción no estaba contenta al buscar un cable de carga que la universidad me había reservado por la mañana (simplemente lo olvidaron y nunca lo llevaron a la habitación como se prometió). Me enfermé cuando me quedé aquí y me dio fiebre, así que llamé para pedir bolsitas de té, ya que sorprendentemente no hay ganado ni lo básico habitual de té y café en la cocina. El personal estaba molesto e incluso después de decir que estoy enfermo, se molestaron por traerlo en lugar de que yo bajara y lo recogiera del bar (en pijama y con la nariz mocosa no tenía ganas de bajar a un bar concurrido) . ¡Trajeron 2 bolsitas de té y de hecho cobraron 6 euros! Para bolsas de té simples que deberían estar en la suite para empezar. Me alegré de tener una visita a la sauna, que fue buena (sí, la sauna y la piscina son agradables, aunque están llenas de gente). Definitivamente no recomendaría este lugar y prefiero ir a un lugar con 2 o 3 estrellas pero con una hospitalidad decente.

Traducido