Repaso de Ocean Waters Hotels and Resorts | Me alojé en la plaza recientemente en enero de 201...

4 hace años que

Me alojé en la plaza recientemente en enero de 201...

Me alojé en la plaza recientemente en enero de 2018. Me aseguraron tarifas específicas. La oferta del hotel en su propio sitio web indica claramente quédate 3 noches, obtén la cuarta gratis ... Plaza no solo me cobró más de la tarifa acordada que tuvieron que escribir a mano porque sus computadoras estaban apagadas cuando se registraron ... No uno dice una palabra. Echa un vistazo ... Solicita que la factura sea enviada por correo electrónico ... Termina siendo aproximadamente un 40% más de lo que se suponía que debía facturar a nuestra tarjeta de crédito. De hecho, hubo 6 cargos. Nunca respetaron la tarifa o la oferta. Se cobran tarifas de resort dobles en una noche. Al hacer el registro de salida, solo recibí 2 facturas de las que aumentaron hasta 6, y una indicaba que era del Pink Shell Marina Resort en Ft. Myers. Me vi obligado a cerrar la cuenta de la tarjeta de crédito porque parecía que seguían llegando cargos injustificados. Llamé para resolver esto y me dijeron que estaban demasiado ocupados. La misma persona volvió a llamar en la víspera ... explicó la situación ... Dijo que tendría que hablar con un gerente ... Pero me pide que haga la llamada ... Le pedí amablemente que le pasara esto al gerente y que el gerente me llame ... El gerente llama a la tarde siguiente .... Estados tiene que investigar la facturación ... Uno pensaría que esto se habría hecho antes de llamar ... No hay devolución de llamada hasta la fecha. ... Me alojé en el Hilton anteriormente en el Strip ... Nunca fue un problema ... Y será donde nos quedamos ahora al hacer la reserva en Daytona Beach ... No jugaron juegos y de hecho mejoraron nuestra habitación. Servicio excepcional que definitivamente ganó nuestro negocio en el futuro ... La pregunta sigue siendo ... ¿Qué pasa si no se revisaron errores en la factura? Estamos hablando de 4 o más errores ... muchos muy obvios como tarifas de resort dobles o no respetar las ofertas especiales del hotel. Y ascendió a más de 500,00 en cargos erróneos ... Eso es un robo total ... Mi consejo ... Revise su factura cuando salga y luego sus transacciones con tarjeta de crédito durante varios días porque si no lo hice, este hotel Se habría marchado con lo que se suma a 3 veces lo que debería haberse facturado (antes del cierre de la cuenta) y las facturas seguían llegando. Eso para mí no es un error .... parece intencional .... Mi consejo, regrese y verifique las transacciones de su tarjeta de crédito y asegúrese de que suman !!! En cuanto a mí ... me quedaré con Hilton. Parece y terminó siendo que los hoteles con una sola ubicación eran terriblemente deshonestos y poco cooperativos para resolver problemas pendientes.

Traducido