Brittany Wolpert

Repaso de Grady Management

Esta empresa, es ridícula. El personal de Wellesle...

Esta empresa, es ridícula. El personal de Wellesley Woods nunca está en la oficina durante el horario comercial. No notifican a los residentes los cambios en las políticas, el horario comercial y los cambios de arrendamiento. El método preferido de comunicación es empujar papel a través de mi puerta. A veces lo consigo, a veces explota o los niños del vecindario lo agarran, pero es mi culpa que no esté informado. Pueden enviarme 20 solicitudes de revisión para mantenimiento por correo electrónico, pero no la documentación importante. Quitaron el buzón para que ya no pueda dejar su alquiler u otros documentos en la oficina de manera oportuna porque nunca están en la oficina cuando se supone que deben estar para que los residentes puedan entregárselos a mano como quieran. Así que ahora solo tengo que pagar más tarifas y usar su sistema en línea o caminar hasta la oficina 50 veces al día y esperar que una vez alguien esté allí para abordar mis problemas o tomar mi alquiler. Redículo. Es evidente que no valoran las opiniones, las preocupaciones, el tiempo o el bienestar de los residentes. Les gusta cambiar las cosas en un abrir y cerrar de ojos y luego culpar al residente por no estar informado. Nunca tuve que lidiar con una empresa más frustrante y el personal dice que los cambios están fuera de su control y que todos los gerentes superiores de Grady están haciendo. Nunca tuve tales problemas con mi anterior empresa de alquiler. Así que no vale la pena la molestia y el dolor de cabeza. El único lado positivo es que el equipo de mantenimiento está atento y siempre es amable y dispuesto a ayudar. Tristemente, no se puede decir lo mismo de la empresa en su conjunto.

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