Tim Dodsworth Repaso de Taunton Audi
Sorprendentemente incompetente. Intentar reservar ...
Sorprendentemente incompetente. Intentar reservar un servicio parece ser un gran desafío. Llamé hace unas tres semanas para reservar un Audi relativamente nuevo para un servicio. Me enviaron en un bucle durante aproximadamente media hora porque no podían reconocer la matrícula. Después de proporcionar el VIN del automóvil, me dijeron que el gerente volvería a llamar, todavía estoy esperando. Todo este proceso no tomó más de 2 minutos con audi coventry.
Actualización: Respondí a la solicitud a continuación y recibí una llamada telefónica de Tamara Braithwaite con muchas excusas (en lugar de apropiarme del problema). Proporcioné debidamente los detalles del vehículo y me prometieron una resolución. Diez días después no ha habido comunicación. El nivel de incompetencia es impactante.
Comentarios: