Debby Ciccone

Repaso de The Galler Law Firm, L.L.C.

Encontré la empresa en una búsqueda en Google. Su ...

Encontré la empresa en una búsqueda en Google. Su sitio web anunció que ofrecen una consulta gratuita para mi problema específico. Llamé y concerté una cita. Me dijeron que no ofrecen consultas gratuitas y que es una tarifa de $ 250 pagadera en efectivo o con un cheque. Pregunté por qué el sitio web dice una cosa y ellos me dicen otra y la señora me dijo que lo más probable es que mi problema se resuelva en una cita, por lo que no tendrán oportunidad de cobrar por los servicios.

Llegué a la dirección de su sitio web, 5901-A Peachtree Dunwoody Road, # 525, Atlanta y la suite estaba ocupada por otro bufete de abogados. Pregunté y me dijeron que el bufete de abogados Galler se mudó hace un mes. La recepcionista había impreso las instrucciones para llegar a la nueva dirección de la firma de abogados Galler, ubicada en 750 Hammond Drive, Building 6, Suite 100, Atlanta. y dijo que esto ha sucedido anteriormente.

Inmediatamente llamé a Galler y les conté mi situación. Se disculparon por no decirme que se mudaron y por no tener su sitio web actualizado. Seguí las instrucciones y llegué a la nueva ubicación unos minutos más tarde, ya que estaba a aproximadamente una milla de distancia.

La primera ubicación que visité fue un gran complejo de varios edificios bien mantenido que emanaba confianza y profesionalismo. Cuando llegué a la nueva ubicación, era un complejo de oficinas compuesto por edificios de oficinas de ladrillo de dos pisos. La oficina de Galler estaba ubicada en el sótano trasero de uno de los edificios finales. Al acercarse a la puerta trasera, había un trozo de papel laminado para la señalización y estaba en el escalón, no colgando. Abrí la puerta y estaba en un vestíbulo, que tenía un asiento de banco. Había una puerta abierta que anunciaba que era la entrada a una compañía hipotecaria y la otra puerta anunciaba que era Galler.

La puerta de entrada a la oficina de Galler es una puerta interior blanca opaca, por lo que no se podía ver y estaba cerrada. Llamé y nadie respondió. Vi un podio cerca de la puerta que tenía una hoja de papel que decía "Regístrese y alguien estará con usted en breve". Pero no había bolígrafo, solo media docena de granos de café enteros sobre el papel. Había dos entradas en la hoja y la última persona que firmó era del día anterior por la mañana, hace más de 24 horas.

Volví a llamar y me senté en el banco. Mientras estaba sentado allí, comencé a buscar en Google la firma tratando de encontrar más información y fue entonces cuando vi que anunciaban un Groupon para servicios legales, ofreciendo $ 250 por una consulta normalmente valorada en $ 600. Eso me pareció extraño, ya que me cotizaron $ 250 sin un Groupon.

Después de esperar quince minutos, me fui. Entre el cebo y la consulta gratuita, enviarme a la dirección incorrecta, la disminución en el tamaño y el prestigio del espacio de oficina, el letrero de papel, que nadie abriera la puerta, la falta de clientes que se registraran en la hoja, todo me dio un mal sensación.

El bufete de abogados nunca volvió a llamarme para preguntarme qué me pasó. Llegué menos de diez minutos después de haber hablado con ellos para decirles que estaba en la dirección equivocada, sabían que estaba llegando, así que no debería haber excusas por las que nadie abrió la puerta.

Traducido