Erykah Kangbeya Repaso de Lightview.
Viví en Lightview durante un total de 3 meses en e...
Viví en Lightview durante un total de 3 meses en el verano de 2020. Me mudé a un apartamento desierto después de la pandemia pero con una cantidad increíblemente alta de pertenencias personales en todos los espacios comunes del apartamento. La administración limpió y pintó mi habitación, pero me dejó para limpiar la basura en el resto de mi apartamento al momento de la mudanza. Además de esto, las paredes estaban en un estado absolutamente repugnante. Después de que lo informé a la gerencia, se negaron a volver a hacer un trabajo de pintura vencido, pero me aseguraron que el formulario de condición de mi apartamento evitaría que se me cobre por el estado del apartamento. Al mudarme, recibí un depósito de seguridad de $ 250 de $ 400. Inmediatamente me comuniqué con la administración para plantear el problema, ya que me cobraron por daños en la pared y sobró una bolsa de basura. A pesar de volver a registrarme cerca de 4 veces, me dirigieron a alguien que confirmó el error de cargo, pero se negó a reembolsar la totalidad de los $ 150. El argumento que me dieron fue que algunos ganchos y almohadillas autoadhesivas quedaron en las paredes. Solo recibiré $ 100 de vuelta, a pesar de una larga espera y una gestión increíblemente poco profesional de la situación.
El alojamiento y la pronta comunicación son dos de los aspectos más fuertes del servicio al cliente. Lightview carece de ambos.
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