Martin Burns

Repaso de KeyLime Cove Water Resort

Hemos estado esperando más de 3 horas por nuestra ...

Hemos estado esperando más de 3 horas por nuestra habitación. Este lugar no es más que excusas y más excusas, ¡pero seguro que no dudaron en facturar la tarjeta de crédito tan pronto como pudieron! No hay nadie aquí que esté a cargo y a nadie le importa. Los últimos comentarios incluyeron que si el gerente no tenía que hablar con personas que habían estado esperando durante horas por las habitaciones, podía ver lo que estaba pasando. Ahora hay prioridades corporativas para usted: evitemos a los clientes, ya que, como organización, brindamos un servicio al cliente horrible. ¡Nada que podamos hacer ahora!

Hemos estado en varios GWL en otros estados y nunca hemos experimentado un personal tan grosero y poco profesional como aquí. Me doy cuenta de que a la gente corporativa no le importa, ya que cobran todo por adelantado, pero si tuvieran alguna clase o perspicacia para los negocios, se sentirían profundamente avergonzados. Supongo que no lo hacen y no lo son.

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