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Organizamos un viaje familiar durante las vacacion...
Organizamos un viaje familiar durante las vacaciones del Año Nuevo Chino para nuestra familia de 9 miembros y tuve algunos intercambios de correos electrónicos sobre el servicio de comidas y el ferry, etc. El equipo estaba ansioso por ayudar, pero el nivel de inglés no siempre fue excelente, pero solucionamos la mayor parte de todo. . Cuando hicimos el check-in en la terminal del ferry en Singapur, me di cuenta de que la fecha de viaje del ferry estaba equivocada en un mes, pero el personal de tierra del Batam Fast logró cambiar nuestros boletos. Cuando llegamos a la terminal del ferry y el anfitrión estaba allí para recibirnos, pero el transporte al complejo no fue muy sencillo ... tuvimos que esperar a otra familia, pero al final el autobús no era lo suficientemente grande como para tener a las dos familias. salimos primero. Llegamos y el check-in estuvo bien, una bienvenida no demasiado cálida; las comunicaciones pueden ser mejores. el resto de la estadía, incluido todo el equipo en los restaurantes buffet y teppanyaki, son muy amables, pero a veces pueden sentir que no tienen suficiente personal.
Reservamos habitaciones y suites en el ala Riani, el tamaño era muy agradable y la cama era muy cómoda. ¡Me encanta cómo esas dos piscinas en dos alas de los resorts ofrecen experiencias muy diferentes!
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