Tia Lawrence Repaso de Fairmont Scottsdale Princess
De lejos, ¡nuestra mejor experiencia en un resort!...
De lejos, ¡nuestra mejor experiencia en un resort! Desde el momento en que nos detuvimos en el Princess Valet, cada persona del personal con la que entramos en contacto era increíblemente genuina y tenía un verdadero sentido de orgullo por lo que hacen. Antes de llegar, no me sentía muy bien y, en consecuencia, mi estado de ánimo estaba un poco mal, sin embargo, su energía positiva se contagió y comencé a sentirme bienvenido y feliz.
¡Nuestro primer encuentro con una princesa botones fue el mejor! Niko hizo todo lo posible para recordarnos que necesitábamos relajarnos y disfrutar de nuestras vacaciones. Quería sinceramente hacernos la vida más fácil y con gusto se hizo cargo de todas las tediosas tareas de instalarnos. Luego, llamamos a la recepción y hablamos con Rob para ver si había una suite vacía en las mismas inmediaciones de nuestra habitación con vista a la playa al atardecer. piscina (con arena blanca real)! Rob pudo encontrar una suite y luego llegamos a un acuerdo muy razonable para el cargo diario de actualización. Fue muy amable y se comunicó conmigo al día siguiente con este mensaje de texto: "¡Buen día! ¿Cómo va tu estadía? Por favor, envíanos cualquier comentario que podamos utilizar para que tu estadía sea perfecta! -Rob"
A lo que respondí: "¡Este resort es el resort más increíble en el que me he alojado! ¡El personal y todos los pequeños detalles hacen que la experiencia sea excelente! Lo único con lo que no estoy súper satisfecho es la comida hasta ahora. . Soy nativo de Arizona y amo mi auténtica comida mexicana de Arizona, pero La Hacienda no fue impresionante, en mi opinión. Mi abuela y yo estábamos en la misma página, pero los chicos estaban contentos con ella ... ¡Imagínate! , este complejo es más impresionante en general que incluso mi complejo favorito de todos los tiempos, el Montage en Laguna Beach ". Taylor luego me envió un mensaje diciendo: "Buenas tardes, Sra. Cloyd. Lamento escuchar su experiencia en La Hacienda, pero estoy encantado de que esté disfrutando de la propiedad por completo. Espero que tenga la oportunidad de disfrutar de nuestras piscinas hoy y me complacerá encargarme personalmente de una ronda de bebidas para usted, ¡solo como agradecimiento por sus valiosos comentarios! - Taylor "¡Este resort es increíble para familias y parejas! Dos de las tres noches, nos quedamos con nuestro hijo de 7 años, ¡y el ambiente centrado en los niños fue absolutamente perfecto! Ya sea pasando el rato en la piscina de arena blanca al atardecer, corriendo por uno de los toboganes, haciendo tirolesa, charlando con sirenas o superhéroes, viendo la película de buceo, fuegos artificiales, artes / manualidades, increíble paseo de realidad virtual, club infantil, Capas / máscaras de superhéroe gratis, fotomatones, etc., ¡el Fairmont Scottsdale Princess lo dejará sin aliento con entretenimiento! El lunes durante la salida, recibí un cumplido por mi nuevo sombrero de playa y rápidamente lo reconocí como uno de los miembros del personal del hotel divertidos, sencillos y amigables que encontramos durante un paseo en carrito de golf. ¡Este caballero en particular se enorgullece de servir a los demás y deleitar a sus invitados! Cuando me felicitó por mi sombrero, le hice saber lo molesto que estaba porque perdí 3 de mis sombreros deportivos favoritos en la piscina de toboganes y él no se detuvo creando un ticket de reclamo de objetos perdidos / encontrados, fue más allá de lo Call of Duty y en lo que parece ser el estilo de vida Princess, me llevó a la tienda de regalos más cercana para elegir un gorro deportivo de princesa Fairmont para llevarme a casa en Texas como regalo de recuerdo. Thomas Williams, como director de servicios para huéspedes, lidera a su increíble equipo con el ejemplo. Él no está por encima de subirse a un carrito de golf para llevar a los invitados en medio del sol abrasador de Arizona. ¡Su pasión por las personas está en todas partes a lo largo de esta hermosa propiedad! El lunes después de la salida, recibimos otro mensaje que decía: "¡Gracias por ser la mejor parte del Fairmont Scottsdale Princess! Esperamos que sus viajes lo traigan de regreso para quedarse con nosotros pronto. -Taylor" Nota agregada; Cuando hicimos la reserva, el asesor del 1-800 se ofreció por error a darnos una tercera noche gratis. Le pedí que honrara el especial que citó y no pudo. Entonces, llamé a la propiedad al día siguiente y hablé con Lacy, ¡quien nos pasó a la playa al atardecer!
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