Anna Kinnaman

Repaso de Advantage Management

No he tenido más que experiencias horribles con es...

No he tenido más que experiencias horribles con esta empresa. Vivo en los condominios Avenue Square en Oak Park. El 1 de mayo me desperté con una pared que goteaba y agua estancada en mi sala de estar. Llamé a la línea de emergencia a las 6:30 am y dejé un mensaje. Ahora llamé al trabajo para reportarme enferma y esperé a tener noticias de ellos; no recibí respuesta de nadie hasta aproximadamente 30 minutos hasta que su oficina cerró (llamé varias veces durante el día dejando mensajes) cuando me informaron que no estaba experimentando un emergencia y nadie saldría. Linda me amenazó con colgarme si no dejaba de hablar cuando dije que esto era inaceptable. Durante los siguientes DOS meses me ocupé de las fugas de esta pared cada vez que llovía. El panel de yeso y las molduras quedaron completamente destruidos. Finalmente, el 10 de julio, enviaron a alguien a retirar el panel de yeso destruido. Debajo del panel de yeso, el marco y la pared exterior sufrieron daños terribles. Podías ver podredumbre, moho y descomposición. ¡¡DEJARON ESTA PARED ASÍ DURANTE 4 SEMANAS !! Durante este tiempo, Donna no devolvía llamadas telefónicas ni correos electrónicos. Lidé con la caída de escombros todo el día, todos los días. Y luego, la guinda del pastel fue cuando aparecieron las cucarachas en la semana 4. Pedí repetidamente que alguien viniera y cubriera la pared y los escombros que caían arruinaban mis muebles y pertenencias y me vi obligado a llamar a un exterminador y me quedé sin cientos de dólares debido a su negligencia. Finalmente, el 7 de agosto, enviaron un equipo para cubrir la pared, todavía no se sabe cuándo se realizaría el trabajo real. Unas horas después de que la tripulación se fue, recibí una llamada de que regresarían al día siguiente para colgar paneles de yeso ... Aunque ahora tengo una pared, todavía no se ha realizado ningún trabajo en el exterior del edificio para evitar que esto vuelva a suceder y todavía estoy lidiando con este problema de plagas. Lo que están haciendo debería considerarse un delito.

Traducido