G Parker

Repaso de Manito Tap House

Mi familia y yo hemos venido a su restaurante dura...

Mi familia y yo hemos venido a su restaurante durante años. Vivimos en North Spokane y fuimos en coche hasta South Spokane para almorzar en su restaurante, como lo hemos hecho muchas veces. Conseguí mi comida favorita, que es pollo envuelto en curry. Desafortunadamente, había un cabello castaño claro de 10 pulgadas de largo en mi comida. En ese momento me detuve y mi esposo pidió hablar con la camarera. Estaba muy molesto y asqueado y en ese momento. No pude comer la envoltura de curry. La camarera me preguntó si podía traer algo más y conseguí los tacos de cerdo. Desafortunadamente, cuando llegó, perdí el apetito en ese momento. Ella nunca se disculpó por las molestias ni siquiera trajo a un gerente. Esperábamos recibir una bebida o un aperitivo gratis por las molestias. También esperábamos que viniera un gerente y hablara con nosotros. Eso nunca ocurrió. Recibimos la factura sin descuento en nuestra factura. Hablamos con la camarera y ella no hizo nada. Pagamos por la comida completa que estaba muy asqueado y no comí. Al salir pedimos hablar con un gerente. El gerente nunca salió. Entonces alguien más salió y dijo que eran un gerente a tiempo parcial y que podrían ayudar. Les explicamos lo que pasó y no hizo nada. Sin disculpas, sin descuento en nuestra próxima comida, dijo que no había nada que pudiera hacer en este momento. Estábamos muy desanimados, hemos sido un cliente leal durante años y, después de que ciertamente viste cómo nos trataste, realmente no queremos volver a tu restaurante. Sea mi esposo ambos son negocios de atención al cliente y sabemos que no es así como se trata a los clientes. Me doy cuenta de que fue un accidente, pero a nadie le importaba cómo nos sentíamos. Otro restaurante que simplemente no se preocupa por mis clientes. Muy triste Spokane perdió otro buen restaurante, no se lo recomendaría a nadie.

Traducido