Joelle Shallah

Repaso de Chateau on the Lake Resort, Sp...

Esta fue mi primera (y probablemente última) estad...

Esta fue mi primera (y probablemente última) estadía. La habitación era bonita, sin embargo, cuando pedí mantas para el sofá, nadie vino. Le pregunté a alguien en el escritorio sobre eso, dijo que estaban trabajando en eso, pero pensó que se habían quedado sin mantas. ¿Como sucedió esto? Entonces ni siquiera nos lo notifique. ¡¡Inaceptable!! No olvide nunca algo allí y pida que se lo envíen. Notifiqué a alguien la misma tarde que nos fuimos que tenía que volver a llamar para ver si encontraron lo que dejamos y tenían. Les di toda nuestra información y me dijeron que estaría en el correo al día siguiente. Recibí una llamada dos días después preguntando si habíamos dejado artículos allí. Nunca recibieron mi información, luego me informaron que tendría que enviar una autorización para cobrarme el envío Y un cargo por servicio además de eso. Fui específico para contactarme sobre cuánto sería antes del envío porque no había precios en este formulario y el valor de los artículos puede no constituir el costo de envío. Bueno, el día cinco de lidiar con esto, llamé a otra persona y luego recibí un mensaje de respuesta que lo enviaron sin contactarme. Me he alojado en muchos lugares y entiendo que es mi culpa olvidar este artículo, sin embargo, con las tarifas que se cobran y el hecho de que no pueden proporcionar suficiente ropa de cama para toda la instalación y luego me cobran por el envío Y un cargo por servicio. Creo que podrían haber gastado los $ 18.02.
No es una instalación recomendada

Traducido