Michelle

Repaso de Mayan Palace

Después de un vuelo de 16 horas, el servicio de tr...

Después de un vuelo de 16 horas, el servicio de transporte llegó 2.75 horas tarde ... llamamos al resort ... llamamos al número de contacto ... llamamos al número de emergencia ... el hotel no fue de ayuda, nos dijeron que llamáramos a los otros 2 números ... no hubo respuesta y el buzón estaba lleno ... nos registramos y tienen carritos que te llevan a los diferentes moteles ... dijeron que si quieres un desayuno 2 por 1 tienes 45 minutos para llegar allí pero tienes que obtener esta tarjeta ... dejamos nuestro equipaje, corrimos y obtuvimos la tarjeta ... corrimos por el resort para obtener el desayuno 2 por 1 ... llegamos allí, el restaurante está vacío ... vemos que comenzamos el almuerzo en 15 minutos pensamos que cerraron para limpiar el desayuno ... 25 minutos más tarde, después de pararnos en una puerta abierta, entramos y nos dicen que el restaurante está cerrado ese día de la semana. Así que ahora no compramos 1 y llevamos 1 gratis y pasamos por un montón de restaurantes corriendo allí ... nuestro refrigerador estaba roto, llamamos al día siguiente porque no teníamos nada que poner allí. No nos dijeron lo que estaba pasando, así que llamamos y dijeron que teníamos que hablar con el turno de día ... al día siguiente nos fuimos todo el día ... no había nevera ... al día siguiente, después de un largo día, obtuvimos un nevera nueva ... te dicen que no es un tiempo compartido y prometen desayuno gratis y grandes ofertas en excursiones y descuentos y obsequios en el restaurante ... lo que no te dicen es que esos descuentos no son retroactivos. comience después de su presentación ... la presentación fue agradable, el primer tipo fue agradable ... pero 2 horas después y 4 lanzamientos de ventas después, finalmente dijimos que no, rompió su promesa, queremos irnos ... ok ahora a los descuentos una vez activos se suman ... pero las cosas gratis en los recorridos no tiene que ir a la presentación (no el tiempo compartido) pero de hecho es un tipo de tiempo compartido ... todos los cupones no son necesarios para los recorridos ... todos obtuvimos las cosas gratis y nos dijeron que solo 1 en el grupo ... comida decente a buena ... habitaciones agradables ... la mayoría del personal divertido y amigable la mayoría hablaba inglés ... cuando nos quejamos era como e hablando con una pared de ladrillos ... sin ayuda, sin compensación ... solo lo siento ... mi mayor molestia fue que dijeron que tenían que hacer la presentación porque me dejaban quedarme por casi nada ... también hay una gran jerarquía ... si te alojas en el motel más barato tienes acceso a solo 1 piscina y a la mayoría de los restaurantes ... si te alojas en el motel más caro tienes acceso a todas las piscinas y a todos los restaurantes ... también llame y haga reservaciones para la cena si no está atascado con el servicio de habitaciones o su cafetería ... dejaron una botella de agua de 1.5 litros en la habitación si la bebieron ... eran $ 22 comprar un galón en su pequeña tienda, era $ 5 ... ¡También tuve que firmar una renuncia acordando que, dado que no compré sus habitaciones, no se me permitió regresar! Me encantó mis 7 noches y 8 días allí y quiero volver, pero no creo que me quede en un resort de Vidanta ... la primera oferta compartida fue de $ 550 dólares estadounidenses por mes ... la siguiente fue de $ 450 y ellos se agotaron, así que tuvimos que sentarnos a leer la explicación OTRA VEZ cuando comenzamos con la tercera oferta después de un firme No Gracias una y otra y otra vez y nos irritamos porque tengo un club de viajes militar y no lo necesito y les dije que no menos de 80 veces. El complejo es absolutamente hermoso, pero los servicios para los huéspedes apestan ...

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