Francesca Lume

Repaso de Westwood Grill

¡Si pudiera dar una estrella cero, lo haría! ¡Así ...

¡Si pudiera dar una estrella cero, lo haría! ¡Así de malo fue el servicio! Pedimos más de $ 100 en comida a las 6:55 pm. Después de aproximadamente 40 minutos desde que hicimos el pedido, recibimos una llamada telefónica preguntándonos si planeábamos agregar una propina y si debería haber sido agregada a nuestro pago de visa. Dijimos que le daremos una propina en efectivo al conductor. Después de esperar, esperar y esperar, llamamos para preguntar sobre el retraso. Nos dijeron que el conductor tenía otras 2 entregas y que nos pusieron últimos en la entrega porque no incluimos la propina en nuestra factura de visa. Para entonces eran las 8:45 p.m. Solicitamos cancelar nuestro pedido, la persona que respondió dijo que no reembolsaría y colgó. Volvimos a llamar, él no respondió, llamó y llamó, y llamó. Finalmente llega el conductor. Le decimos que no queríamos la comida y que cancelamos el pedido. Nos maldijo y se alejó. Estamos luchando contra la transacción con visa. Que horrible servicio

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