Tamara Thelus

Repaso de Holiday Inn Express West Palm ...

He estado con IHG desde 2009, llamé la semana pasa...

He estado con IHG desde 2009, llamé la semana pasada sobre mi tarjeta que estaba cargada. Pedí hablar con un gerente, cuando el gerente se puso al teléfono, fue muy grosera. En lugar de que ella pregunte cómo puede ayudarme. Esta grosera señora se puso al teléfono diciendo: "¿Qué quiero? No es el servicio al cliente. Estoy pagando mi reserva". Debería poder obtener el servicio que solicité. Nunca más volveré a ese hotel. No estoy contento y no me siento bienvenido.

Traducido