Charlie Lerman

Repaso de Lucas Auto Care

Resumen: Pareja de servicio al cliente deficiente ...

Resumen: Pareja de servicio al cliente deficiente con mala ejecución.

He tenido dos experiencias de servicio con ellos. El primero me pareció genial. Parecían conocedores y receptivos. Arreglaron un soporte de transmisión y algunos otros artículos en el Volvo de mi esposa. La próxima vez que los hice trabajar en mi BMW, el trabajo fue lento. Un artículo incluía el reemplazo del parabrisas.
Aquí es donde salió mal. La instalación se hizo mal. Destruyeron mi sensor de lluvia y el vidrio tiene defectos visibles. Criag no respondió y no se preocupó por estos problemas. Les tomó más de un mes reemplazar el sensor de lluvia que rompieron. No reemplazarían el vidrio defectuoso.

Además de todo esto, la transmisión se apaga en el Volvo de mi esposa. No relacionado con su trabajo. Pero el concesionario Volvo me informa de una reparación por debajo del estándar realizada en el soporte de transmisión. En la reparación se utilizó un tipo de equipo incorrecto.

Traducido