Melissa C

Repaso de Canyon Ranch Resort - Lenox

Es tan triste que esta increíble instalación se ha...

Es tan triste que esta increíble instalación se haya vendido a una corporación. En algún momento de la primavera de 2018. No lo hubiera sabido (o me hubiera importado) si no se hubiera derrumbado. La mayor diferencia es que está SUCIO. Mi YMCA es mucho más limpia. No limpian las máquinas después de ti. Simplemente colocan una toalla doblada sobre la máquina como si estuviera limpia. Yo mismo limpiaría la máquina (por supuesto) si hubiera spray y toallas disponibles. No. Ah ... y las toallas frías en la referencia para lavarte la cara ... eew. Huelen a sudor. Esto pasó de lo que recordaba que era un viaje limpio, relajante, limpio, limpio, sí ... limpio en Berkshire (anteriormente) a empleados que querían ayudarlo a NO disfrutar de su estadía. Noté el cambio y aumenté los precios de inmediato. Fue tan decepcionante. Estoy feliz de pagar por la ubicación y el servicio. No se puede superar el área. Pero el personal está mal capacitado ahora, ¿son todos nuevos? ¿Cuándo dejaste de limpiar el equipo? Los masajistas son ehh .. en el mejor de los casos. Novatos. Que esta bien. Pero no a estos ritmos. Todo es mediocre y si considera que el costo es mediocre, no está bien. Escuché que los competidores se están mudando. Es triste ver un hermoso campus convertirse en una corporación con personal no capacitado. Es decir: el desayuno es x hora a x hora. Se acabó el café. Lo siento. Espere 25 minutos. PUEDE tener más. de lo contrario, espere una hora para comer. ¿En serio? O mejor aún ... no hay teléfonos en el campus aquí ... somos zen. ¡Sin embargo, el personal de la camarera / gerente hoy está demasiado ocupado tomándose fotografías de sí mismos y de los camareros para servir! Ah, y no están preocupados por el servicio porque no les das propina. (Aunque, lamentablemente, admito que fue el gerente quien hizo esto. El personal parecía incómodo cuando se les pidió que se quitaran la chaqueta ... hagan esto y aquello. Así que planee esperar dos horas para la misma comida día tras día. Y no fue No vale la pena esperar el primer día. ¿Y si quieres saltarte eso? ¿Y pedir una barra de granola? ¡No! No podemos ayudarte (no estás pagando miles de dólares al día para estar aquí. Y si es así. Entonces, ¿qué? No me pagan por eso) Súper caro, lo cual estaría bien, pero ahora ni siquiera puedes hacer algunas caminatas. Por eso vine. La gente borra tu nombre en la lista de caminatas de 15 (Me refiero a la lista de la suerte porque su nombre se borra. Y otros comienzan una lista de espera de 5 ... 20 ... para ir de excursión, pero no sucede. En el pico de octubre en Berkshire s ??? (.sólo 12- 15 personas promedio pueden caminar por día). Es por eso que estamos pagando tarifas superiores por un servicio deficiente. ¡Y tenga en cuenta que no agregan otra caminata para la lista de espera de 20! e de vuelta. ¿Alguien tiene alguna sugerencia sobre dónde puedo ir ahora para una vida saludable, caminatas y spa? Dispuesto a viajar.

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