Catherine Rochon

Repaso de HOTEL10 Montreal

Hotel muy bien ubicado cerca de todo. El personal ...

Hotel muy bien ubicado cerca de todo. El personal de confirmación que sigue las reservas en línea debe responder en el idioma hablado por el cliente, no solo en inglés. ¿Qué hacen con el bilingüismo? Cuando hice mi reserva fue en francés, ¿por qué ignorarlo y enviarme muchas notificaciones en inglés? Esta es una gran falta de atención al cliente.

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