Michael Lim

Repaso de The Stoned Crab

Tuvimos una experiencia bastante mala. Pasamos por...

Tuvimos una experiencia bastante mala. Pasamos por allí alrededor del mediodía de un domingo, pero no diría que estaba ocupado. Muchas mesas vacías. Pedimos los buñuelos de caracola, un chapuzón y tacos de pescado. La comida estuvo excelente. SIN EMBARGO, 30 minutos después de pedir los tacos de pescado, el gerente se acerca y nos dice que el pedido de tacos de pescado se cayó por las grietas, así que lo quitaron de la cuenta y tenían nuestra cuenta lista para que nos fuéramos. ¿Fue algún tipo de favor quitarlo de nuestra factura ya que nunca recibimos nuestro pedido? Dijimos, "no, lo tomaremos para llevar". Así que otros 10 minutos después, finalmente apareció la comida. Una espera total de 40 minutos para DOS tacos de pescado, un poco de arroz, aguacate y salsa por la friolera de $ 20. Así que sí, a pesar de la larga espera y la metedura de pata, todavía tuvimos que pagar los dos tacos. La parte triste es que la camarera era buena (aunque debería haber estado rastreando el estado de nuestro pedido de tacos) y la comida era excelente, pero la gerencia no entiende el servicio al cliente. Ahorraron $ 20 pero no volveremos. En un área como esta, los mariscos frescos y sabrosos están ampliamente disponibles y es el servicio al cliente lo que distingue al restaurante y hace que la gente regrese.

Traducido