Misti Miller

Repaso de Guaranteed Rate

Experiencia impresionante en términos de servicio,...

Experiencia impresionante en términos de servicio, seguimiento y experiencia en general. No se lo recomendaría a nadie (al menos a la oficina de Louisville KY). Mi préstamo fue presentado el 25 de mayo y mi administrador de préstamos, Daniel Dunlop, me dijo que debía esperar un cierre en 30 días. Es 22 de agosto y todavía no he cerrado. Lo peor es que, en promedio, los que están allí tardan 3 días en hacer un seguimiento de mi llamada telefónica. Mi administrador de préstamos, Daniel Dunlop, dejó de trabajar conmigo porque dijo que no estaba ganando suficiente dinero con mi préstamo y fue retirado, esto fue después de semanas de no tener noticias de nadie para saber qué estaba pasando con mi préstamo. Finalmente llamé a la oficina corporativa en Chicago cuando nadie me devolvió la llamada. Freddy Western, el gerente de la sucursal, me llamó y su seguimiento es peor que el de Daniel. Pueden anunciar una APR baja, pero tiene un precio alto y ahora vale la pena.

Traducido