Rickey McGrew

Repaso de Ferguson Superstore

El día después de haber dejado mi revisión inicial...

El día después de haber dejado mi revisión inicial, recibí una llamada del gerente general del concesionario. Stewart escuchó mi problema y me preguntó si podía devolverme la llamada después de investigar el asunto. Después de un rato, Stewart me devolvió la llamada y acordamos un trato con el que ambos podríamos vivir. Jordan Savage incluso me entregó el camión en Sand Springs, por lo que no tuve que conducir tan lejos.
Stewart y Jordan salvaron el día e hicieron de una mala situación una muy buena experiencia. Recomendaría al equipo de Ferguson y especialmente a Jordan Savage para su próxima compra de vehículo.

Vivo en Wichita, KS y encontré un camión que me interesaba en el concesionario de Tulsa, que se encuentra a unas 3 horas en automóvil. Negocié con Jordan por teléfono y mensaje de texto y finalmente llegué a un acuerdo sobre un camión. Llené una aplicación de crédito en línea y me aprobaron rápidamente. Le di al concesionario un depósito mediante tarjeta de crédito e hice una cita para el sábado por la mañana. Me levanté, conduje hasta Tulsa y llegué a buscar el camión. El camión que acordamos no era lo que yo quería, así que acepté la compra de un camión nuevo. Revisé todo el papeleo y, justo antes de ingresar a las finanzas, me dijeron que había un problema y que mi operación en realidad valía $ 7,000 menos de repente. Pregunté por un gerente y me dijeron que no estaba en el concesionario, por lo que tendría que visitar a un asistente. El tipo que salió no tenía absolutamente ningún remordimiento o simpatía, era simplemente lo que era. No hubo negociación y el trato simplemente se canceló.
En general, estoy profundamente decepcionado por la falta de atención y compasión y advertiría a cualquiera que se esfuerce por conseguir un buen trato que no existen. Parece una época de cebos y cambios. El típico concesionario de automóviles miente y habla doblemente. ¡¡¡El comprador tenga cuidado!!!

Traducido