Erica Benedetto

Repaso de Haggerty Buick GMC

¡Cuidado con los compradores de coches usados!

¡Cuidado con los compradores de coches usados!

En julio, mi mamá y yo estábamos buscando un vehículo usado confiable y encontramos un automóvil que nos interesaba en el sitio web de Haggerty. Llamé y hablé con Al, quien dijo que tendría el coche listo para cuando llegáramos. Fuimos allí unas horas más tarde, probamos el coche y decidimos que nos gustaba. Hablamos extensamente con Al sobre cómo queríamos algo seguro y confiable y cómo lo llevaríamos a Missouri (donde vive mi mamá) para hacer inspecciones de seguridad y título. Ellos sabían esto además porque no pagamos impuestos sobre las ventas al comprar, ya que nos ocuparíamos de eso en MO.

Al juró que este auto era un gran auto, que dejaba que sus hijas lo condujeran y había muchachos en el concesionario que esperaban llevárselo a casa (me cuesta creer esto ya que el auto estaba en el estacionamiento por un mes, pero estoy divagando). Le preguntamos muchas veces sobre la inspección que realiza el concesionario y nos prometió que obtendríamos un automóvil de buena calidad en condiciones seguras de funcionamiento. Él (y su gerente) dijeron que Haggerty está junto a sus autos y quiere asegurarse de que estén colocando vehículos seguros en la carretera. Mi mamá y yo nos sentimos bien por comprarles y cerramos el trato.

Fuimos engañados. Ni siquiera 2 semanas después, mi mamá tomó el auto para inspecciones de seguridad y las falló. 3 mecánicos diferentes (incluido un concesionario Buick GMC con licencia) nos dijeron que no deberíamos haber podido conducirlo de Chicago a STL en las condiciones en las que se encontraba. El soporte del puntal de torsión y la cremallera y el piñón estaban rotos y la dirección asistida tenía fugas (se encontró un aditivo para ayudar a enmascarar el problema), entre otros problemas. Les preguntamos a los tres mecánicos si esto era un problema que sucedió en las últimas 2 semanas y los tres acordaron que estaba en malas condiciones antes y que cualquier inspección a medias decente debería haberlo detectado. Los tres nos cotizaron entre $ 1,000 y $ 1,800 para que sea seguro conducir y pasar las inspecciones.

Llamamos a Haggerty, con la esperanza de que cumplieran todas las promesas que hicieron y, en cambio, le dijeron a mi mamá "tal vez se le cayó una piedra" y luego le dijeron que firmó un acuerdo de que el auto se vendía "tal cual". Demasiado para estar de pie junto a su inspección y autos DOS SEMANAS después de venderlo y realizar una "inspección de 50 puntos". Después de seguir presionándolos para que cumplieran su palabra, le ofrecieron a mi mamá ~ $ 200. Qué broma completa.

No compre en sus "inspecciones de autos usados" y su "reputación de confianza". Si tiene problemas, le hablarán con desprecio y no se mantendrán al lado de sus autos.

Traducido