LALITHA VEDULA

Repaso de Hilton Pasadena

Servicio al cliente horrible. Intenté hablar con e...

Servicio al cliente horrible. Intenté hablar con el gerente de planta durante 20 días seguidos y, sin embargo, nunca respondió por un tema que quería discutir antes de dejar el condado. Desafortunadamente, repetí mi historia varias veces con el personal que no pudo ayudarme y cada vez que me ponían con el gerente, siempre iba a su correo de voz y las llamadas nunca regresaban. V experiencia infeliz. Salí del país con mi consulta sin resolver.

Sorprendentemente, no hay una persona de nivel de gerente con quien hablar durante los turnos de tarde o noche, por lo que nadie más puede resolver un problema en ausencia de un gerente. Patético

Traducido