BRANDI RASCO

Repaso de Starwood Hotels & Resorts Worl...

Tuve la experiencia más terrible. Me alojé un tota...

Tuve la experiencia más terrible. Me alojé un total de 4 noches y tuve el peor servicio. Solo dispondrá de WIFI gratuito en las zonas comunes, no en la habitación. Sin nevera, sin microondas. El termostato de las habitaciones es ridículo y hace mucho frío o calor. Realmente no pude ajustarlo. Ni siquiera se moleste en intentar ver la televisión: el control remoto solo funciona si puede alinearlo directamente con el sensor y tienen canales MUY LIMITADOS que son muy difíciles de navegar. MUY FRUSTRANTE. Pensaron que íbamos a salir después de la primera noche, por lo que enviaron un equipo de limpieza que entró en nuestra habitación el día 2. No se pudo comunicar con ellos, así que tuve que ir a la recepción para solucionar problemas de reserva. En la tercera noche, llegamos alrededor de la 1 am para encontrar que nuestra habitación había sido limpiada PARCIALMENTE, no había fundas de almohada en las almohadas, así que tuvimos que ir a la recepción a la 1 am para conseguir fundas de almohada. El día 3, de nuevo, un ama de llaves entró en la habitación y se quedó allí durante 2 minutos mientras mi esposo le pedía que se fuera (barrera de comunicación). El bar de deportes de abajo se quedó sin comida en la cuarta noche y nos rechazó después de esperar 15 minutos en la fila. Tuve que esperar más de 45 minutos por un botones cuando intentaba hacer el check out a las 9 am. ¡NUNCA ME ALOJARÉ EN ESTE HOTEL OTRA VEZ!

Traducido