marianne white

Repaso de Wm Morrison Supermarkets Plc

Tengo 73 años. Fui al garaje de su tienda Leigh ha...

Tengo 73 años. Fui al garaje de su tienda Leigh hace unos meses para conseguir gasolina y hacer estallar mis neumáticos. ¿El primer neumático se desinfló? Regresé al garaje y le dije a la chica ¿Ella me dijo que la máquina estaba defectuosa? Le pregunté por qué no había ningún aviso, pero ella dijo que no les pertenecía. Llamó a la tienda y un tipo llamado Gary vino y lo solucionó porque tengo un compresor. Lo informé por correo electrónico cuando llegué a casa. Me disgustó recibir un correo electrónico diciendo que no había ningún registro de esto, por lo que no sucedió. No soy un mentiroso. Hace unas semanas sucedió lo mismo. El joven vino y lo resolvió esta vez. ¿Me dijo que era una máquina nueva? Fui a casa y envié un correo electrónico de nuevo. Recibí un correo electrónico de James Mc. Gougan de servicios al cliente dice que no es así como se debe tratar a los clientes. Preguntó quién era el tipo que lo solucionó la primera vez. Entré en la tienda y lo encontré. Su nombre era Gary y dijo que sin duda me respaldaría cuando sucediera. Le dejé saber a James su nombre. Él respondió que se pondría en contacto con el gerente de la tienda y el empleado y me llamaría. Recibí un correo electrónico esta mañana diciendo que no podían decirme qué sucedió ya que estaban protegidos los datos. Estoy disgustado con Morrisons si así es como tratan a los clientes. No tiene sentido quejarse. Deberían intentar conseguir más clientes sin rechazar a los que tienen. Fui a Sainsburys esta mañana a comprar gasolina y comprar.

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