Amber Rylee Repaso de Southern Energy Homes
Nuestra casa prefabricada fue construida por SE Ho...
Nuestra casa prefabricada fue construida por SE Homes of Addison. Se entregó en septiembre de 2018 y nos mudamos a principios de diciembre de 2018 (lo compramos en The Home Place en abril de 2018). THP envió a un hombre para recortar la casa y nos pidieron que hiciéramos una lista de tareas pendientes. La lista tenía 5 páginas. Desde paredes que necesitan ser repintadas hasta techos con goteras, grietas en las baldosas de la ducha, pisos reventados y ventanas torcidas ... lo que sea, probablemente estaba en nuestra lista. Avance rápido hasta octubre de 2020, hemos pasado por 5 representantes de SE diferentes, 6 equipos de reparación diferentes y 22 meses de espera para que se completen las reparaciones. No tengo ni idea de lo que está sucediendo en esta planta, pero la mala gestión y los tripulantes sin formación serían solo la punta del iceberg. Pasamos meses y meses sin comunicación de ellos. Un sábado al azar a las 7 am, un equipo llamó a la puerta y no teníamos idea de que iban a venir. Era el cumpleaños de mi hijo pero teníamos miedo de que si no los dejábamos trabajar, no los veríamos por 4 meses más. Tuvimos que modificar nuestros planes y ni siquiera tenían los materiales correctos para el trabajo. Terminaron saliendo solo un par de horas después. Tengo todos los correos electrónicos guardados como prueba, pero no les importa y nunca parecen apopléjicos. Cada vez que se envía un nuevo equipo, tenemos que revisar la lista de reparaciones nuevamente y nunca se guardan archivos cuando cambian de representante.
Otro ejemplo: nuestra puerta trasera se dañó cuando nos mudamos. Enviaron la puerta equivocada dos veces y la tercera se dañó más que la que tenemos. La puerta gotea cada vez que llueve. El último representante, Robin, le dijo a mi esposo que SE Homes no puede garantizar que una puerta no gotee y que deberíamos construir un porche sobre ella. Supongo que mantendré una toalla doblada allí hasta que pueda construir un porche.
Mucha gente nos aconsejó no comprar una casa móvil. Pagamos $ 106k por nuestra casa y, sinceramente, podría ser una casa realmente bonita, pero la calidad es muy deficiente. Si pudiera retroceder en el tiempo, no compraría una casa móvil. Construiría una casa pequeña. Además, Covid no puede ser una excusa porque esto sucedió durante más de un año antes. He estado viendo casas en el camino durante meses.
Observe las reseñas aquí, rara vez responden a una reseña negativa. SE Homes, si lees esto, por favor, por amor a mi cordura, completa nuestras reparaciones !!!
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