Josephine Monton-Mseis

Repaso de Taal Vista Hotel

El servicio no está a la altura de los estándares....

El servicio no está a la altura de los estándares. El operador ni siquiera sabe el número de la habitación cuando solicitó asistencia. Tampoco hay saludos adecuados por teléfono. Reservamos una suite de 2 dormitorios y pedimos artículos de aseo adicionales ya que éramos 3 adultos y 2 niños ocupando la suite. Los artículos de tocador adicionales nos fueron entregados en una bolsa de plástico sin siquiera instalarlos en el baño. Pedimos asistencia de ingeniería, esperamos como 10 minutos más o menos y luego recibimos una llamada del operador que nos confirmaba si todavía necesitamos ayuda. Luego esperó otros 5 minutos antes de que finalmente pudiera ayudarnos. ¡El desayuno no era muy rico y los jugos realmente saben mal! ¡Es peor que los del tetra pack!

Traducido