Alexander Reitsma

Repaso de HOTEL BAYERISCHE HOF/HOTEL SEE...

La ubicación del hotel es muy buena, y desde el ex...

La ubicación del hotel es muy buena, y desde el exterior se ve muy bien. Teníamos una habitación con una buena vista del puerto deportivo.

Sin embargo, para un hotel de 5 estrellas por el que pagamos 292 por una noche, me decepcionó. Por ese precio, el cliente debe esperar una excelencia que el hotel no le proporcionó. Aquí algunos puntos que deben mejorarse:

- El registro no fue muy amable ni estuvo orientado al servicio.
- Había una nota en la habitación de 1 empleado a otro empleado quejándose de los turnos
- El baño no estaba 100% limpio (pelos en el baño)
- 5 minutos en la habitación, alguien entró a llenar el minibar, ¡esto debería haberse hecho antes!
- En el baño hay un espacio abierto en el piso por donde pasa el agua de la ducha, el aspecto de esta representa un hotel de 1 *.
- Visitamos una boda ese día en el hotel, a pesar de que el grupo no era tan grande, no pudieron servir la comida a buen ritmo. 1/3 de los 70 invitados ya había terminado la cena mientras que otro 1/3 seguía esperando su comida. (era un menú con solo 2 opciones)
- Algunas personas en el servicio del restaurante fueron realmente buenas y amables, pero algunas necesitan mejorar. Cuando pides más agua, no simplemente colocas una botella cerrada sobre la mesa, ¡la abres y viertes un poco de agua en los vasos!
- Para algunas bebidas sin alcohol para los niños esperamos media hora
- El desayuno podría tener algunas cosas más para elegir.

En general, este no es un mal hotel, pero por ese precio solo merece una calificación de 2 estrellas.

Traducido