Tia Williamson

Repaso de Sister Love Inc

Fui a esta ubicación hace poco más de 2 semanas pa...

Fui a esta ubicación hace poco más de 2 semanas para realizar pruebas. Me ayudaron 2 mujeres, una creo que se llamaba Dee Dee y otra cuyo nombre no recuerdo pero tenía el pelo rizado. Ambas mujeres fueron muy amables e informativas e hicieron que la prueba fuera rápida y fácil. Llamé hoy para obtener resultados y, aunque mencionan que "no hay noticias, son buenas noticias", todavía quería llamar para asegurarme de que todo estaba bien. Llamé y me pidieron el número de cliente que figura en el reverso de mi tarjeta. Se lo di a la señora que respondió a mi llamada y me informó que debería haber 4 números, no los 3 que le di. En repetidas ocasiones le informé que mi tarjeta solo tenía 3 dígitos e incluso me ofrecí a enviar una foto si era necesario. Me siento con mucha actitud, ella continuó hablándome como si estuviera trabajando sus nervios mientras seguía pidiéndome que mirara en el reverso de la tarjeta como si fuera un estúpido. Ella tomó mi número, llamó enseguida, hizo algunas preguntas para confirmar mi identidad y luego, como si tuviera la última palabra, mencionó el número que faltaba con actitud. Esto realmente me molestó y es la única razón por la que le di 4 estrellas. Envié un correo electrónico a la instalación INCLUYENDO una foto de mi tarjeta solo como prueba de que no estaba loco o incapaz de leer 4 dígitos. Quizás verificar los números de los clientes antes de que un cliente se vaya pueda ayudar a evitar este problema, especialmente si la persona que lo "ayuda" va a ser grosera al respecto.

Traducido