amanda von Rosenberg

Repaso de KB Custom Pools

¡Poner una piscina con KB Pools fue una experienci...

¡Poner una piscina con KB Pools fue una experiencia terrible! Nuestro grupo estaba completo hace poco más de un año, pero hemos tenido que presentar varias reclamaciones de garantía que aún no se han abordado. Uno de los principales reclamos de garantía es un agujero gigante en el yeso de nuestra piscina que tiene una fuga de óxido. El Sr. Barnette afirmó que simplemente tapar el agujero solucionaría el problema. Sin embargo, el propietario de la empresa de yeso para piscinas inspeccionó las rarezas y nos informó que la razón por la que veíamos óxido es porque había un agujero en la gunita y el óxido era de la barra de refuerzo. Dijo que el parche no duraría mucho. Incluso con este conocimiento, el Sr. Barnette se niega a solucionar el problema y menos de seis meses después, el parche no se mantuvo. KB Pools aún no ha abordado un gran agujero en nuestra piscina de menos de 2 años.

En menos de 1 año, tuvimos que reemplazar la bomba de la piscina, 3 de cada 4 luces, renovar nuestra terraza y reemplazar el control remoto para controlar la configuración de nuestra piscina dos veces. También tenemos varios mosaicos en nuestro aliviadero que se instalaron destrozados y KB Pools también se ha negado a arreglarlos. Cada reclamo de garantía ha sido una pelea y nunca se aborda nada. Desafortunadamente, hemos tenido que informar KB Pools al Better Business Bureau más de una vez.

¡No recomendaría esta empresa en absoluto!

Traducido