Diane Fuchs

Repaso de Oxbow Animal Health

¡El servicio al cliente de Oxbow es excepcional!

¡El servicio al cliente de Oxbow es excepcional!

Me puse en contacto con la empresa después de comprar Western Timothy Hay para nuestro Holland Lop (Bunny) en una tienda local. El heno era marrón y nuestro conejito no estaba interesado en comerlo.

Llamamos a Oxbow y mi esposo habló con Christy, quien fue increíble. Ella no solo envió una nueva bolsa de heno (sin costo) sino que también incluyó golosinas y juguetes para nuestro conejito. Christy también nos envió una bonita nota escrita a mano, disculpándose por la calidad de nuestra compra original.

No ves un servicio al cliente como este en estos días. Christy y Oxbow corrigieron y se equivocaron y mantuvieron a un cliente para arrancar. ¡Bien hecho!

Traducido