Maria Gracia Silva

Repaso de Hotel Barcelona Classic

Reservé este apartamento para mi madre y su herman...

Reservé este apartamento para mi madre y su hermana con mi nombre. Pagué el depósito en efectivo y me dijeron que lo depositarían en mi cuenta aquí en España que dejé anotado. Después de las dos semanas, dijeron que devolverían mi depósito cuando terminara la reserva, no me devolvieron el dinero. Llamé todos los días para pedirlo, dijeron que no encontraron mi contrato, que no tenían ninguna reserva con ese nombre en esas fechas, e innumerables excusas. Incluso cuando estuve allí personalmente y me dijeron que tenía que escribirles a su correo electrónico para darles mi número de cuenta (que ya tenía y no habían respondido ninguno de mis correos electrónicos hasta ahora). Sigo llamando 2 meses después, y las MISMAS EXCUSAS otra vez. AWFULL, todavía estoy esperando que me devuelvan el depósito.

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