Rondale Holloway

Repaso de Molina Healthcare

Molina, la misma empresa que fue multada en 2015 p...

Molina, la misma empresa que fue multada en 2015 por la forma en que manejó mal las quejas de sus clientes al intentar buscar ayuda. Recientemente, Molina ha escrito intencionalmente en numerosas ocasiones declaraciones -libel- en sus respuestas a mis quejas. Molina también me ha acosado -después- de presentar y obtener un recibo de mi solicitud de RA. Molina puede parecer una empresa de renombre porque hace donaciones a organizaciones benéficas y hace todo tipo de actividades con personas necesitadas, pero cuando te pones detrás del humo y los espejos, son una empresa que prefiere trabajar en tu contra que contigo o para ti. La oficina corporativa y de quejas de Molina está corrupta. Lo que me sorprende es que grabé -todas- mis conversaciones con ellos, sin embargo, ellos -continuaron- escribiendo respuestas a mis quejas verbales de cosas que NUNCA DIJE. No, no apoyo nada de lo que hacen y si investigas y buscas reseñas reales de clientes reales, encontrarás que otros piensan exactamente como yo. Aconsejo a todos que -nunca- hagan una queja por teléfono por las razones que acabo de proporcionar. Además, registre -todas- las llamadas porque si están obligados a escribir una declaración sobre la conversación, agraviada o no, puede estar totalmente distorsionada y alejada de lo que realmente se dijo. Cuando reciba respuestas de quejas que sean inexactas, responda inmediatamente por escrito y atienda al departamento de quejas. y el CEO tomando varios videos y fotografías. De hecho, ni siquiera publique su número en línea o en un documento en papel para que lo vean. Quieres que -todos- la comunicación se haga por -escrito-, no tanto que no mientan sobre eso tampoco, pero aun así. Por favor, mire las reseñas en Yelp para ver reseñas reales.

Traducido