Emma Love

Repaso de Modesto Toyota

He estado llevando mi auto para que lo revisen en ...

He estado llevando mi auto para que lo revisen en Modesto Toyota desde 2009. Su servicio de atención al cliente ha disminuido gravemente en los últimos años. Tardan una eternidad en hacer un cambio de aceite y algunos de los empleados son simplemente descorteses. La penúltima vez, traté de hacer un cambio de aceite y me rechazaron (no hay tiempo). Eventualmente pude hacer un apto solo para que ellos lo tomaran PARA SIEMPRE. ¡Incluso después de que pagué y estaban subiendo mi auto, debió haber sido una espera de 20 minutos!
Esta semana traté de hacer otro apto para mi cambio de aceite y después de lidiar con el sitio de apt en línea, recibí una VM de ellos con un cambio de hora. Traté de devolver la llamada y me transfirieron 4 veces porque nadie sabía quién dejó el mensaje. Cuando finalmente logré contactar a alguien, cancelé el apartamento que configuraron (ya que no era lo que pedí en línea y no pude hacerlo) e intenté hacer uno nuevo ... Lo cual terminé no haciendo porque la persona estaba grosero y no muy inteligente.
Solía ​​estar impresionado con el servicio que recibí. Ahora, después del año pasado de experiencias horribles, he terminado de lidiar con ellas. No recomendaría el Departamento de Servicio de Modesto Toyota a nadie.

Traducido