Lilly

Repaso de Montefiore Nursing Home

Muy decepcionado por la falta de atención que reci...

Muy decepcionado por la falta de atención que recibió mi padre allí. Tienen muy poco personal y, después de quejarse con los jefes de departamento, se resolvieron algunos problemas, como conseguir fundas de almohada y un sillón reclinable para él. Danielle, la ayudante, fue muy amable y complaciente.
La enfermera de la tarde Marie estaba a cargo de la mitad del ala, tenía una buena actitud, pero realmente necesitan contratar más empleados de calidad en lugar de sobrecargar a los que tienen.
Mi padre enfermó de neumonía y cuando mi hermana y yo entramos una noche, él estaba temblando y tenía una manta sobre los hombros mientras le ponían el antibiótico por vía intravenosa y estaba mojado. La ayuda no lo cambió y no quería esperar a que volviera porque estaba atendiendo al otro, así que mi hermana me ayudó mientras lo cambiaba a ropa seca y desinfectaba el sillón reclinable de vinilo en el que ella se sentaba y tomaba la sábana para orinar. al cubo de la ropa en el pasillo. Su bandeja de almuerzo permaneció en su habitación hasta justo antes de la cena del domingo 30 de junio.
Presionó el botón de llamada y esperó más de 30 minutos durante el fin de semana para ayudarlo a colocar su manguera de oxígeno en la pared, sin respuesta, así que se acercó y lo hizo él mismo. La entrada es atractiva y los recepcionistas siempre fueron amables, pero piénselo dos veces antes de considerar enviar a un ser querido aquí. No nos impresionó. Si está buscando a su ser querido para ser ignorado, envíelo a MonteFiori. No asuma como lo hice pensando que se ocuparía de él según la calificación. Si leí las críticas antes de su admisión, no habría enviado a mi padre a este lugar.
Gran pérdida de dinero. Mejor contratar una ayuda privada si tu seguro lo permite.
Llamé y esperé a que varios jefes de departamento me llamaran el 3 de julio durante más de tres horas para abordar mis inquietudes y finalmente me comunicaron con una enfermera jefe, Tori Payne, que escuchó mis inquietudes. Ella es genial y envió correos electrónicos al personal. Espero que lo consigan juntos.

Traducido