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Karl Hewison

3 hace años que

Me encantó este lugar por su servicio y excelentes...

Me encantó este lugar por su servicio y excelentes mejoras de habitación, sin embargo, mis últimas 3 visitas han sido una mala experiencia. Principalmente enfocado alrededor del spa y ciertas instalaciones que no funcionan. En mi última visita, aunque fue una experiencia promedio general. El jacuzzi no funciona debido a los altos niveles de cloro. La habitación en la que nos alojamos tenía grietas en las paredes y no la repararon muy bien. Solicitamos un artículo de la recepción al que iban a llamar a la habitación con el resultado, pero nunca lo hicieron. Nuestro pedido de desayuno del servicio de habitaciones por el que pagamos cinco libras adicionales faltaba artículos y tenía artículos incorrectos. Cuando mencionamos esto al hacer el check out, nos sorprendió mucho que todavía nos pidieran que pagáramos el cargo completo por el servicio de habitaciones y no tuvimos ninguna disculpa por el servicio, solo una razón por la falta de artículos disponibles. ¡Aunque tuvimos que enviar nuestro pedido la noche anterior!

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