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Raymundo Morales

3 hace años que

Solo quería que la gente supiera lo malo que era e...

Solo quería que la gente supiera lo malo que era el servicio. Sé por qué tienen una reseña de menos de 3 estrellas, mi error fue llamarlos sin mirar las reseñas. Necesitaba arreglar mi forro porque estaba roto, sin embargo, sugirieron cambiar todo el forro (más tarde me enteré de otra compañía que podría estar seco. Seguí su sugerencia y reemplacé el forro, sin embargo, no se instaló correctamente ya que colocaron uno más grande y las arrugas estaban por todos lados. Llamamos para que lo arreglaran pero nunca dieron instrucciones claras, así que me hicieron vaciar la piscina primero, luego cambiaron de opinión y me hicieron llenarla hasta la mitad y pusieron un marque para asegurarse. Al final el trabajo no se hizo eficientemente porque el tipo dijo que tenía que vaciar aún más porque tiene que ir más profundo. Dijeron que me iban a llamar el martes pero nunca lo hicieron así que mi hermano llamó y hablé con Frank, el dueño quien le dijo que era normal que aparecieran arrugas, lo cual no es cierto porque mi viejo delineador no tenía ninguno. De hecho, cuando vinieron la primera vez, el vendedor me dijo que era un mala instalación en mi revestimiento anterior, sin embargo, cuando mi hermano habló con el dueño, él mencionó que instalaron ese primer revestimiento. (Me mudé el año pasado y no tenía información sobre quién hizo el revestimiento) ¡Al final, el propietario me dijo que me iban a dar una oportunidad el próximo año en marzo!
En ese momento estaba molesto y llamé a la compañía nuevamente, hablé con Steve el vendedor y él estaba molesto conmigo por estar molesto y me dijo que me relajara y me calmara. ¡Por supuesto que estoy molesto con el trabajo horrible que hicieron! ¡Ojalá pudiera proporcionar fotos para que la gente vea el horrible trabajo! ¡Nunca llamar ni recomendar esta empresa en absoluto!

Traducido

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