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Brian Carter

4 hace años que

Tuve que operarme hace un año y medio. Me operaron...

Tuve que operarme hace un año y medio. Me operaron en esta instalación. La cirugía salió bien, no tengo más que cosas buenas que decir sobre los médicos y el personal que he conocido aquí.

La razón por la que le doy a esta una estrella son las prácticas de facturación absolutamente absurdas de Intermountain. Recibí una factura del cirujano y el anestesiólogo. Ambos fueron pagados en su totalidad por la empresa para la que trabajaba mi madre (que se negó a pagar la factura del hospital una vez que me enteré, ya que su seguro ya no me cubría) después de que el seguro pagó su parte. Cuando llamé a mi compañía de seguros para ver si quedaba algo, me dijeron que habían cubierto su parte. Lo entendí como si yo no debiera nada. (Solo como nota al margen, fue un seguro nuevo con mi madre, veo que ahora debería haber hecho más preguntas).

En ningún momento recibí una factura de Intermountain. También asumí que si hubiera debido algo, ya sabes, recibiría una factura por ello. Chico, estaba equivocado. Avance rápido unos 6 meses y empiezo a recibir llamadas de una empresa llamada IC Systems. Esta es aparentemente la agencia de cobranza de Intermountain. En lugar de facturarme, vendieron mi deuda de $ 4,000 (que se habría pagado inmediatamente si me hubieran facturado) a una agencia de cobranza. Entonces, esto redujo mi crédito alrededor de 150 puntos y no puedo eliminarlo hasta que se pague por completo. Una especie de patada en los dientes cuando estás listo para comprar una casa.

Diría que esto es solo mala suerte de mi parte, incluso un incidente aislado, pero después de una conversación con un conocido mío que trabaja en la clínica de un cirujano, me dijeron que esto se está convirtiendo en una práctica común para Intermountain.

Entonces, el trato y el personal obtienen 5 estrellas, en realidad son realmente geniales. Algunos de los mejores que he encontrado. Pero asegúrese de llamar a Intermountain para recibir su factura; de lo contrario, puede tratar con su turbia agencia de cobranza llamando de 2 a 5 veces al día para amenazarlo.

Traducido

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