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Repaso de Oakmont Wellness Center

Buen doctor pero horrible gerente de oficina. El D...

Buen doctor pero horrible gerente de oficina. El Dr. Sattar fue excelente, pero mi experiencia con el gerente de la oficina fue diferente a cualquier otra que haya experimentado. La oficina intentó cobrarme $ 75 por la visita en lugar de mi copago de $ 25. No solo estaba impreso claramente en mi tarjeta de seguro, sino que también he estado en este seguro durante 5 años y nunca me ha pasado esto. La dulce chica del frente intentó cobrarnos $ 75 al final de la visita, pero cuando le expliqué mi seguro, me envió al gerente de la oficina. En pocas palabras, le dije muy cortésmente al director de la oficina que pagaría el copago de $ 25 (como siempre hago en todos los demás doctores del plan BCBS) y que debería enviar la factura a mi compañía de seguros. Le dije que felizmente pagaría la diferencia si alguien sabía que no habría ninguno. No quería pagar algo, sabiendo que no lo debía, luego tenía que buscar un reembolso del Dr. Después de esa conversación, el gerente de la oficina me dijo que no regresara y luego señaló a la joven al frente y le dijo ella que le quitaría la paga si esto volviera a suceder, porque ella debería haberme cobrado antes de la visita. ¡Guauu! Eso es muy poco profesional y degradante. Le dije a la chica de enfrente, ahora llorando, que no puede hacerle eso. No me sorprendería que el administrador de la oficina hubiera estado reduciendo ilegalmente su salario.

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