Paul Kearsley

Repaso de Fitzmark Inc

Tenemos una confirmación de tarifa firmada en una ...

Tenemos una confirmación de tarifa firmada en una carga que reservamos a través de Fitzmark. Recogemos y entregamos en las fechas contratadas. Cuando recibimos el pago, pagaron la factura $ 300 y dijeron que se debía a que llamábamos al cliente y reprogramamos la cita de recogida sin notificar a los corredores. Les dijimos cuando reservamos la carga que no podríamos estar allí hasta primera hora de la tarde. Cuando apareció la estafa de tarifas, mostraba una hora de cita a las 8:00 a. M. Ellos proporcionaron el número al cliente, así que llamé y confirmé nuestra hora de llegada real de 1:30 PM. Luego llamé a Chris Langford y le informé de lo que hicimos y me dijo, gracias, todo estaba bien. No hay mención de una reducción de tarifa en el contrato o confirmación si contactamos al cliente directamente. Después de leer otras críticas, veo que este es un patrón para ellos con muchas quejas en torno a este mismo problema. Me avergüenzo de no hacer más para investigar a los corredores con los que hago negocios.

Traducido