Brad Knuth

Repaso de Kant Marine en Industrie

Como cliente, recientemente tuve una experiencia p...

Como cliente, recientemente tuve una experiencia promedio con la empresa. Visité su sitio web para explorar sus productos marinos e industriales. El sitio web estaba bien organizado y era fácil de navegar, y proporcionaba información completa sobre sus ofertas.

? Sin embargo, encontré que el servicio al cliente era algo deficiente. Cuando me comuniqué con consultas, el tiempo de respuesta fue más lento de lo esperado y algunas de mis preguntas quedaron sin respuesta. Esto hizo que fuera difícil comprender completamente los productos y tomar una decisión informada.

En general, si bien el sitio web era informativo, el aspecto del servicio al cliente me hizo sentir indiferente acerca de la empresa. Creo que hay margen de mejora en su capacidad de respuesta y comunicación con los clientes potenciales.

Traducido