tjbugeye Repaso de Alpine Aire Heating & Cooling ...
Llamé al servicio técnico de mi unidad interior po...
Llamé al servicio técnico de mi unidad interior porque el ventilador no se encendía.
Se presentaron 2 técnicos y trabajaron en la unidad durante aproximadamente 3 horas. Se fueron con mi unidad aún sin funcionar. Me dijeron que llamara a la mañana siguiente y que volverían a salir para terminar. Llamé al día siguiente alrededor de las 9:30 am y la señora por teléfono me dijo que debería haber llamado antes. No tuvieron tiempo de regresar para terminar el trabajo y yo tendría que esperar hasta el lunes. Era viernes por la mañana cuando llamé, así que no iban a volver en 3 días. Nunca vuelvo a llamar el lunes porque pensé que esto era de mala educación y poco profesional. Una semana más tarde recibí una factura de más de $ 900.
Los técnicos reemplazaron la mayoría de las piezas dentro de mi unidad sin mi conocimiento. Si me hubieran informado de todos los precios y las piezas que necesitaban reemplazar, no los habría hecho reemplazar. De nuevo poco profesional. El último elemento que revisaron justo antes de salir fue mi termostato. Descubrieron que no tenía poder. Una vez que le dieron energía a mi termostato, podrían hacer un puente y hacer que el ventilador se encienda, pero no el aire acondicionado ni el calentador. Salí y compré un termostato nuevo y lo conecté y el boom funcionó bien. El hecho de que verificaron el termostato por última vez y que lo más probable es que fuera el problema desde el principio y que no todas las partes dentro de la unidad hacen que sea un triple para No profesional. NUNCA los volveré a llamar y NUNCA los recomendaré a nadie que conozca.
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