Jim White

Repaso de MRS BPO, LLC

¡Que broma! Llamé para hacer un pago en el saldo d...

¡Que broma! Llamé para hacer un pago en el saldo de mi novia de $ 107. Mientras estaba en espera, fui a su dirección web e inicié sesión y vi que ese saldo en su sitio web (portal.mrsbpo.com) era de $ 118,23. Cuando contestaron el teléfono les dije que quería hacer un pago completo para borrar la cuenta. Les di toda la información de la cuenta y dijeron "¿Estoy hablando con Julie?". Claramente soy un hombre con una voz profunda y dije que no. Dijo que no puedo darte información sobre la cuenta porque no eres Julie. Dije que no quiero información sobre la cuenta, quiero cancelar la cuenta y pregunté por qué había diferentes saldos. $ 107 v $ 118,23. Nuevamente dijo que no puedo decirte nada sobre la cuenta. Nuevamente repetí que no quería ninguna información, solo quería saber por qué había una discrepancia de saldo. Dije "todo lo que quiero hacer es pagar la cuenta en su totalidad, ¿pago $ 107 o pago $ 118,23"? Una vez más, dijo que no puedo darte ninguna información sobre la cuenta. - Colgué. Todo lo que quería hacer era PAGAR LA CUENTA y no me dejaban. Estas son las personas que dan mala fama a todas las empresas de cobranza. Eres un inútil.

Traducido