Lisa Poeltl

Repaso de Walper Terrace Hotel

Terrible experiencia, basada en un personal ignora...

Terrible experiencia, basada en un personal ignorante y mezquino. Después de volver a reservar nuestra habitación para un segundo día, la limpiaron, guardaron nuestras pertenencias en un lugar de almacenamiento, luego afirmaron que no la habíamos reservado (es decir, con quién hablaste esta mañana, lo que implica que lo estaba inventando), luego nos hicieron volver a reservar de nuevo ese mismo día, a un precio de oferta que era lo que pagamos la noche anterior y nos lo prometió nuestro empleado ficticio cuando volvimos a reservar esa mañana. Cuando los llamé esa noche para reemplazar nuestra cena, que habíamos dejado en la habitación y que el servicio de limpieza había echado fuera porque no habían recibido el memorando sobre nuestra estadía (su culpa, no la nuestra), se negaron a reemplazarla. . Una pizza sencilla. No lo reemplazaron, alegando que ya estábamos recibiendo un trato porque estábamos pagando lo mismo que la noche anterior. Fueron tan groseros. Salimos y nos fuimos a otro hotel inmediatamente. Nunca recomendaría este hotel hipster, basado en el mejor servicio que tú. ¿Qué pasó con tratar a las personas como personas? Pésimo.

Traducido