Jacob

Repaso de Split rock resort

Si está leyendo esto, tenga en cuenta que puede en...

Si está leyendo esto, tenga en cuenta que puede encontrar un lugar mejor para quedarse. Al llegar, el registro fue muy rápido y el personal fue agradable, después de recibir las llaves de la habitación y decirle dónde estaba nuestro edificio, mi compañero y yo manejé hasta allí, fui a la habitación, traté de abrir la puerta pero nuestras llaves no funcionaron. Intentamos llamar a la recepción, ya que estaba a varios minutos en automóvil al otro lado del campus. El teléfono de la recepción seguía sonando y nadie atendía nuestra llamada. Condujimos de regreso a la oficina principal y rehicieron nuestras llaves y se disculparon, regresaron a la llave de la habitación todavía no funcionaba, el teléfono nuevamente no funcionaba y se desconectó cuando intentamos llamarlo. Volvimos a la recepción por tercera vez, que en este punto habíamos perdido las reservas que habíamos hecho para la noche. Las llaves se rehicieron por tercera vez y un guardia de seguridad tuvo que acompañarnos a nuestra habitación y abrir la puerta manualmente con una llave. El guardia de seguridad nos dijo que él personalmente rehacería las llaves y que volvería enseguida, después de una hora de espera nadie había regresado y salimos de nuestra habitación para cenar. Notificamos a la recepción que nos íbamos por varias horas y cuando regresamos si podían ponernos en una nueva habitación o resolver el problema para que pudiéramos ingresar a nuestra habitación y dijeron absolutamente. Al regresar mucho más tarde esa noche, no nos dieron una habitación más cerca ni arreglaron las cerraduras y una vez más tuvimos que ser acompañados a nuestra habitación y que alguien más nos abriera la habitación y no pudimos irnos en toda la noche. Al hacer el registro de salida, le expliqué todo al hombre que había estado allí originalmente cuando llegamos por primera vez, se disculpó y nos dio la información de contacto para los servicios para huéspedes. Escribí un correo electrónico muy simple explicando lo que sucedió y solicitando un reembolso parcial y recibí un correo electrónico bastante malhumorado de alguien allí. En general, una estancia muy desorganizada y poco complaciente.

Traducido