Lawrence Hogue

Repaso de Forest Hill Nursing Center

Serví como cuidador de mi hermano, Wilkerson, quie...

Serví como cuidador de mi hermano, Wilkerson, quien estuvo alojado en el Centro de Enfermería de Forest Hill en Jackson, Mississippi, durante unos cinco años. Debido a que vivía en otro estado, no podía visitar el centro de enfermería con regularidad para discernir el cuidado real de mi hermano. Sin embargo, después de que mi hermano falleciera en el hospital, pude ver la total insuficiencia, incompetencia y falta de profesionalismo de este asilo de ancianos. Cuando mi hermano falleció, no recibí ninguna llamada del gerente, expresando ningún tipo de expresión de simpatía. Tuve que localizar el cuerpo y trasladarlo al lugar apropiado. Pero el Centro realmente demostró su incompetencia cuando me comuniqué con el gerente comercial de Forest Hill acerca de los fondos en la cuenta de mi hermano. Aunque un miembro del personal me dijo que recibiría los fondos treinta días después de la muerte de mi hermano, el gerente comercial incompetente tardó tres (3) meses en decirme que parte del dinero tenía que ser devuelto al Seguro Social. Quedaban varios cientos de dólares que ella daría un cheque y me enviaría en una semana. Eso fue hace más de dos meses. Llamé varias veces al gerente comercial y debería prometer que enviaría el cheque por varios cientos de dólares por correo. ¡ENTONCES DEJÓ DE ATENDER MI LLAMADA! Toda esta experiencia me ha dejado revisando mi evaluación anterior de cómo se trató realmente a mi hermano en Forest Hill, especialmente si se parece en algo a la forma en que el gerente y el gerente comercial me trataron después de su muerte.

Lawrence

Traducido