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Bonnie Orona

3 hace años que

Recomendaría este hotel, pero asegúrese de saber s...

Recomendaría este hotel, pero asegúrese de saber si hay un evento especial al final de su estancia. Resulta que el día que vamos a comprobar que el hotel está cerrando para un grupo. El hotel no nos dijo que esperaban que hiciéramos el check out a las 8 am. No planeamos hacer el check out hasta las 12 pm (el horario normal de check out). Nos enteramos de la expectativa a las 12:30 am.

Al finalizar la compra, tuvimos problemas con nuestra factura que ni siquiera se resolvieron. Uno de los huéspedes que se quedó con nosotros tuvo problemas con su factura. A nuestro entrenador que era responsable de las habitaciones del equipo se le cobraron $ 3500 dos veces, lo cual fue un error que bloqueó su tarjeta de crédito.

Nunca había experimentado algo como esto en todos mis años en el Marriott. Definitivamente no estuvieron a la altura de su Gold Star Standard.

Diré que te asegures de encontrar a Lydia en el bar. ¡¡¡Ella es asombrosa!!!

Traducido

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