Etrid Sherwood

Repaso de Mercedes-Benz of Bellevue

Con los años, Mercedes Service ha disminuido mi ex...

Con los años, Mercedes Service ha disminuido mi experiencia. Mi última visita no fue agradable, teniendo una ventana esperada baja con un día frío, la persona de servicio no estaba dispuesta a hacer mucho, excepto darme la factura de cuánto costará y esperar su llamada hasta que se ordenó la pieza. ni siquiera un coche de préstamo disponible, muy de mala educación! servicio / comportamiento no aceptable para un cliente de mucho tiempo. Otra persona de servicio se me acercó ya que dije que iré a otro lugar en ese momento. Pudo darme un préstamo de auto y darme un diagnóstico primero antes de asumir lo que era necesario, pero ya me dejó un mal sabor de boca. Estaba en el proceso de cambiar o conseguir un auto más nuevo / más viejo, ya que sabía que mi auto necesitaba mucho trabajo y no valía la pena seguir reparándolo, pero no importaba. Por lo tanto, después de arreglar la ventana y fui a BMW y me compró un auto más nuevo. A menudo, los consumidores regresan por un producto debido al servicio que brinda el vendedor, luego por el producto; obviamente, no volveré a Mercedes. Calidad de servicio decepcionante.

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