Claudio Marchesi

Repaso de Mercedes-Benz Milano S.p.A.

Después de 3 BMW, con los que siempre he estado mu...

Después de 3 BMW, con los que siempre he estado muy satisfecho, quería intentar comprar un Mercedes. Concierto una cita y me reúno con el funcionario al que le pido un presupuesto para un GLA 250 awd (unos 55 k) con el cambio de mi BMW 320d. En la dialéctica de la negociación menciono que mi decisión será entre GLA, BMWX2 y Jaguar Epace. Espero una lista de las ventajas del GLA, en cambio comienza la denigración de las otras marcas, lo que me molesta bastante primero porque estamos hablando de marcas premium, segundo porque mi BMW en 210 mil km me ha pedido, además a los cambios de aceite y filtros, solo la sustitución de las pastillas de freno (ni siquiera los discos). Insiste en la baja calidad de la competencia y, para colmo, califico el intercambio exactamente un tercio de la calificación más baja hecha por la competencia o cualquier vendedor de autos usados. No discuto sobre los descuentos y el precio del coche que conocía bien, sino sobre la política cambiaria y la actitud del funcionario despectivo sobre la competencia y casi ofensivo sobre la valoración. También venderá Mercedes, pero no son los únicos en el mercado. PD: de las tres casas entrevistadas, ustedes fueron los únicos que no siguieron la reunión con una llamada telefónica para una posible continuación de la negociación. Bájate de la torre de marfil, los tiempos han cambiado.

Traducido